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加强企业文化建设提升企业核心竞争力


□ 晓 雷



2002年12月23日,以京煤集团公司煤炭主业优良资产为核心的昊华能源股份有限公司成立了。她是京煤集团公司深化改革,实施资本运营战略,走跨越式发展道路的成果。那么,昊华能源为什么设立?将走向何方?怎样生存发展?呈现什么样的形象?昊华能源的核心竞争力体现在哪里?这些问题是昊华能源全体员工的心结,也萦绕在每一位公司领导的心头。

一、企业文化的涵义和意义

企业文化可以理解为在企业家的引领下,经过一段时间的发展和培育,通过多种进程的演化,在一个企业内部形成的思维模式与行为模式。企业文化的核心是价值观,它体现在企业的规章制度、经营管理活动和员工的具体行为中。企业借助企业文化营造一个良好的组织氛围和环境,增强员工的工作积极性、主动性和凝聚力,激发员工的士气、斗志和创造力,以共同的信仰力量推动企业的生存、发展、壮大。
企业文化对企业员工的价值取向和行为方式具有非常强的导向作用和支配作用,在企业中形成凝聚力、激励力、约束力、导向力、纽带力、辐射力,对企业长期经营业绩发挥重大作用。
企业文化往往通过以下两个方面来为企业创造价值:
1.企业文化可以使员工的活动集中于特定的安排之中,减少员工单独处理信息的要求,减少决策成本,同时大大降低经营活动中的不确定性;
2.企业文化可以形成自我约束机制,完善企业正式的行政控制体系,减少内部监督的实施成本,同时可以弱化个人的偏好倾向。

二、企业文化就是企业核心竞争力

企业的竞争力也就是企业能力,表现为战略策划能力、组织管理能力、技术研发能力、生产制造能力、市场营销能力和客户服务能力等方面。其中,最核心、最根本的部分是一种能将各种竞争能力要素进行整合的能力。
企业的核心能力即核心竞争力,是基于特定的市场、用户、企业历史、民族文化背景,经过一段时间经验和知识的积累建立起来的,而且这一过程没有捷径可寻。其它的企业要想复制和模仿这种能力时,需要耗费相当的时间和其它代价,因为它具有独创性。
决定企业能力的要素有:资源(产品、技术或服务等);流程(企业将资源转化为增值的产品或服务的方式);企业核心价值观(企业员工共同的信念、愿望)。企业能力是逐级递升的,只有当递升到流程和价值观时,企业的核心能力才被建立起来。
学习和创新也是核心能力的重要组成部分。学习和创新并不仅仅是指产品、技术方面的学习和创新,关键还在于业务流程和经营管理观念的与时俱进。 ......
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