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求职小故事的另类解读


□ 张元国

  有人把面试比作战场,在战场上“胜败乃兵家常事”。但有些失败本来是可以避免的,只是由于应聘者的一时疏忽,才“大意失荆州”的。然而在面试过程中究竟什么是失败?下面的几个小案例反映出的是真正的“败笔”吗?从事招聘的HR工作者可以再次“亲临现场”,悟到些新东西。
  
  故事一:
  只因为我接听了一个电话
  讲述人:闻小姐
  失败经历:准备面试时,因接听电话而错过招聘方交代的相关事项被拒绝。
  那家著名日化公司来我们学校搞交流活动时,就把我吸引住了。于是我就在线提交了一份简历。在多数提交者被筛掉以后,我幸运地进入了第二关——面试。星期日早8点,我来到这家公司的招聘处。在大厅里,有十多人在等待面试。和他们简单地聊了几句以后,我发现他们有的没有贸易专业背景,有的来自地方高校,我不由得增添了几分必胜的信心:名牌大学国际贸易专业、参与过多家企业的社会实践活动、容貌也还算出众……正当自我陶醉时,手机响了,是男朋友打过来的,叮嘱我面试时应注意的问题。而与此同时,一位先生来到大厅,给我们每人发了一张表格,然后讲面试步骤。我想把电话关掉,可又不忍拂男友的好意,便走到大厅一角继续接听。等我回来时,那位先生已经讲完了。我只知道我们都被编了号,我是1号。这时,我做了一件至今都后悔的事情:走过去问那位先生:“面试步骤是什么呀,我没听清,麻烦你能再说一遍吗?”那位先生看了我一眼,面无表情地说:“你刚才怎么去接电话呢?”“我……因为那个电话很重要。再说,我也没耽误多长时间。”我小心翼翼地辩解(我再次犯错)。“那好吧,你就最后一个面试吧。你问一下别人是什么步骤。”说完,这位先生头也不回地走了。
  启示:
  尊重别人,就是尊重自己。听别人讲话时,应该全神贯注,必要时进行目光交流。应聘者心不在焉,接听手机,固然是不礼貌行为。而我们招聘人员如何把握好“尊重”的度?有时,是不是太过敏感?
  
  故事二:
  只因为我剩了点儿饭菜
  讲述人:吕小姐
  失败经历:吃自助餐时因剩饭菜被招聘方认为缺少计划而遭淘汰。
  我在大学里学的是文秘专业,从大一开始,就一直做学生干部:文体委员、生活部长、文学社社长……几乎每一类学生工作我都尝试过。所以,当我去应聘一家公司的总经理秘书一职时,可以说有十拿九稳的把握。但是最终却因为一次简单的吃饭而让我“噎着了”。
  那天在公司面试时,我和另外两位女生顺利地进入了复试。中午,公司主管邀我们一起在食堂吃自助餐。也许是饭菜太丰盛,也许是我确实很饿,夹菜时,我盛了满满一盘。正当我细嚼慢咽时,发现别人都已经吃完了。众目睽睽之下,我哪好意思再吃下去,便赶紧吃了几口后放下了筷子。当然,没有像别人一样,盘子那么干干净净。
  下午的复试时间很短,老总只问了几个简单的问题便让我回去等通知。
  一个星期后,当我拨通公司主管的电话时,主管告诉我:“那天吃自助餐时你就已经被淘汰了。你连自己的饭量都不了解,剩下了那么多菜,如果以后让你去招待客户,我们能放心吗。”
  我的脸一下子烧了起来,尽管旁边一个人也没有……
  启示:
  面试,是每个应聘者展示自己形象的舞台。在这个舞台上,招聘人员如何把那些综合素质高的人区分、挑选出来?仅仅是因为对方吃饭时剩了点饭,而推断她做任何事都没有计划,似有不妥。
  
  故事三:
  只因为我讲课太投入
  讲述人:陆小姐
  失败经历:试讲时只重自我发挥忽视学生情绪而被校方拒绝。
  我从小就喜欢外语,老师说我对语言有天生的敏感,所以我考大学时报的全是外语院校。毕业时,看到同寝室姐妹出出进进地找工作,我也开始“广泛撒网,重点捕捞”。一天,我接到一家外语学校的电话,通知我本周六去面试。估计凭借自己的专业水平,应聘这样一家培训学校,应该没有问题。
  周六一大早,我简单梳理一番后,便来到这家学校。我一口标准的“伦敦”音和一沓各种证书让校长频频点头。半小时的谈话中,我已经认为这份薪水不低的教师职位非我莫属了。
  “丁零零……”第二节上课铃响了,校长给我一本教材,把我带到一间教室,让我给学生随便讲一节课。“唏,小菜一碟。”我心想。站到讲台上,我颇为自信,稍作停顿,便抑扬顿挫、声情并茂地讲起课来。不料,正当我讲得眉飞色舞时,坐在教室后面的校长却示意我停下了。
  回到办公室,校长告诉我说:“我很欣赏你的专业水平,也知道你在大学里是个优秀学生,你来我校任教应该是绰绰有余,可是你对我们学校并不了解。我们主要是培养学生对英语的兴趣,让学生树立起学习信心,而你刚才的讲课却达不到这种效果,学生们听得昏昏欲睡,有的甚至趴在桌子上睡着了……你先回去吧,等我们讨论后再给你通知。”
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