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喜欢上海公关的N个理由


□ 徐 真


周五一早,进公司收到朋友的一封email, 开头一句“Happy Friday”, 引出一篇流传网上的幽默小文:“做公关的N种死法 。”
看后会心一笑,虽然描述有些夸张,但却将公关专业人日常高效、综合智力素质,以及统筹管理能力以诙谐的方式给予展示出来,摘取其中几个有趣的“死法”:
1. 策划公关提案,为客户炒概念想妙招,用脑过度而死;
2. 一小活动做一10页精彩绝伦之活动报告,自己陶醉死;
3.被客户要求把稿件翻译成英文,被“卧薪尝胆”一词难死;
4.两小时内做一15页文章,紧张过度,心肌梗而死;
5. 忙不过来想找人帮忙,可看谁都比自己还忙,郁闷死;
6. Vendor太笨,怎么骂都达不到要求,气死;
7.给媒体打电话发稿件,口干舌燥,渴死;
8.各种场合看到客户的Logo、新闻报道条件反射,兴奋死。
开心之余,静思细想,自己居然已在上海从事公关10多年。90年代初,当我成为一家国际公关公司上海分支机构的一名员工时,在上海真正有实力的本土公关公司的数字几乎是零。那时外资公关公司基本不需要竞标,服务内容主要是安排跨国公司高层拜见政府官员、洽谈合作项目、策划其上海代表处、中国总部和合资工厂开业庆典、以及企业整体形象宣传,等。
当时有名气的外资公关公司在上海就2-3家。作为最早一批进入国际公关公司的本土员工,从最初对公关业专用名词的生疏,到后来对各项专业公关技巧的熟练掌握和运用,我们有幸在各方面都接受了规范的培训
虽然当时在上海公关业唱主角的是外资公关公司,但我国大陆第一家公共关系协会却首先在上海设立。1986年11月6日上海市公共关系协会在上海联谊俱乐部诞生,前上海市市长汪道涵先生任名誉会长,时任上海市委常委、市政协副主席毛经权教授担任协会会长。可以说,上海是我国最早接纳公关理念的城市之一。90年代中期,一些资深记者和最早一批外资宾馆的公关员工先后下海,创办了自己的公关公司,并凭借熟悉中国国情、了解政策法规等先天优势,开始在上海公关市场占据一席之地。
随着中、外资客户对上海市场公关需求量增大,上海的公关业在面临前所未有的发展机遇的同时,也面对着人才匮乏的难题。近年来,上海市场对高层次专业公关人才争夺十分激烈,猎头公司四处猎人,我有时一个月能接2、3个猎头的电话,或煽动跳槽,或让我为某全球500强公司推荐合适的公关经理或总监。一些公关公司干脆不断从其他专业公司挖走有经验的成熟公关员工,不需培训即可上岗。日益激烈的人才争夺,造成上海公关界人才流动非常频繁。根据今年第一季度一项公关市场调查显示,在全国约超过1500家的公关公司中,上海为142家,与北京的286家相比,少了一半多。但这100多家公关公司和各中外企业内的公关部却仍为寻觅不到合格的公关顾问而苦恼。
上海公关人才缺乏的问题已引起各方关注。现在,公关人才已被纳入上海市紧缺人才项目。上海东华大学和上海师大等高校已开设了公关专业;上海市公关协会也受上海市人事局的委托,从去年8月开始定期举办公关经理上岗资格证书培训班,合格者将获得由上海市委组织部、上海市人事局、上海市教育委员会、上海市成人教育委员会认可和联合颁发的“上海市紧缺人才(公关经理)岗位资格证书”。7月14日,上海首届“公关新星”大赛正式启动,这是中国首次举办公关行业专业人才大赛,旨在为2010年“上海世博会”选拔有潜质的公关人才,推动上海公关业的发展。
一位上海资深公关专家提出,要将“上海公关”铸造成一个国际品牌,以适应上海这个国际大都市地位和需求。
对此,我由衷地同意,并举双手赞同。

作者简介:

徐真,现任博诚智杰公关咨询有限公司副总裁。负责该公司在上海地区的运营。在加盟博诚智杰之前,她曾担任百胜全球餐饮国际集团(中国地区- Yum! Brands, Inc.)对外新闻发言人暨公共事务部高级经理,负责该集团三大品牌(肯德基、必胜客和塔可钟)在中国的产品推广、公司形象宣传和危机管理等事务。
徐真女士曾任爱德曼国际公关公司(Edelman Worldwide) 上海首席代表,为诸多跨国公司进入中国市场提供了长期而专业公关咨询服务。



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摘自:传播 2004年第09期  
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