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全方位设计——和谐社会的需求


□ 李志榕

内容摘要:随着经济的快速持续发展,社会物质财富的急剧增加,人们的基本物质需求得到满足后,便提出了满足心理上、精神上的需求,“和谐社会”的提出,是这一趋势的必然结果。其需要全方位的设计。
关键词:全方位设计 和谐 无障碍 人性化

一、全方位设计的内涵

Universal Design译成“全方位设计”,意为“在最大限度的可能范围内,不分性别、年龄与能力,适合所有人使用方便的环境或产品设计”。“无障碍设计”、“全人关怀”等影响是Universal Design思潮兴起的背景因素。与Universal Design一词接近的是Barrier Free Design。美国经历过二次世界大战、朝鲜战争、越南战争,加之20世纪40年代后小儿麻痹症大流行,促使社会正视退役军人和残障者回归社会工作时所面临的种种障碍,于是无障碍设计逐渐受到重视 ;1990年颁布的ADA(America with Disability Act)法案,更落实了人道主义的“全人关怀”;再加上近年来因医疗技术与设备的进步,提高了人类的平均寿命,使得高龄化社会来临,而逐渐重视的“福祉设计”等背景因素影响,使“无障碍设计(Barrier Free Design)”的观念成为设计时必须考虑的要素之一。但从设计行为或思考的视点而言,无障碍设计面临一个新的局面,那就是在探讨无障碍设计时,不单是生理层面的无障碍,更应包含心理层面无障碍的全人关怀设计。在此思潮下提出的Universal Design是潮流所趋的必然结果。
全方位设计关注、重视残疾人、老年人、儿童、孕妇等弱势群体的特殊需求,但它并非只是专为残疾人、老年人、儿童、孕妇群体的设计。它着力于开发人类"共用"的产品—能够满足所有使用者需求的产品。
例如,看起来极为普通的容器,其中却有着巧妙的"共用"设计:一组匹配使用的洗发香波与护发素,两个相同的容器,只是在其中的一个上添加了一排线形凸起的触觉感知记号,就能使人一触即知是香波还是护发素。这个小小的设计,不仅消除了盲人使用的障碍,对于一般使用者来说,也是一种令人感激的亲切设计—洗发的时候不用睁眼就能辨别。类似的设计还有立体声耳机,用凸起和凹陷的珠点区分左右,既是外观造型上精巧的装饰,又是实现"共用"设计的"触知觉信息"。
由此可见,在产品使用界面设计中对于知觉方式的选择,是决定该产品能否实现“共用”的关键。因为人类具有诸多的感知“通道”,如视觉、听觉、触觉等,而残疾人所欠缺的仅只是其中的某个"通道"而已。因此,具有"多通道"知觉方式的产品就具有无障碍使用的优越性能。20世纪90年代初期由日本首创而后波及欧美的各种"晴盲共游玩具"就是无障碍设计的典型例子,设计者所谋求的,不只是在产品使用界面上消除人与物之间的障碍,更希望能够以产品共用的实现来消除人与人之间的障碍。
全方位设计体现了设计师对人性的关注,具有强烈的人道主义和人情味。由设计师文森特·哈雷设计的“残疾人用电脑操作器”,方便了手部有残疾的人,其灵巧的造型、安静的色彩和适合口型变化的形式,为他们打通了一条能和正常人一样享受新时代文明成果的途径,是对人性平等思想的高扬。德国设计师设计的盲人阅读仪,小巧轻便,可随手在报纸上进行扫描、阅图和贮存,避免了残疾人的心理障碍,使盲人也能和正常人一样读报。他们还为残疾人设计了可利用空气升高的轮椅,这一设计使残疾人在与正常人谈话时,可随意提高轮椅达到与正常人同样的高度,还可像正常人一样使用酒吧台,享受与正常人同样的待遇和权利。这一充分考虑残疾人自尊心理的设计受到了他们的欢迎。
美国北卡罗来纳州立大学的Ron Mace教授,在1995年针对Universal Design的设计指针提出了7原则。这是目前最具代表性的设计指针。具体包括:1. 平等的使用方式 ;2. 具通融性的使用方式 ;3. 简单易懂的操作设计 ;4. 迅速理解必要的资讯 ;5. 容错的设计考量 ;6. 有效率的轻松操作 ;7. 规划合理的尺寸与空间。

二、和谐社会呼唤全方位设计

社会环境中有着各式各样关系的存在,可汇整成“人”、“产品”、“环境”三者间的关系,这些“关系”的探讨,可以说是“关系”的设计,而“关系”的思考方式,同时也是“Universal Design在最大限度的可能范围内,不分性别、年龄与能力,适合所有人使用方便的环境或产品设计”的原点。只有处理好人、产品、环境三者之间的关系,才能创建一个和谐的社会。
设计的目的在于满足人自身的生理和心理需求,需要成为人类设计的原动力。需要不断产生和满足以推动设计向前发展,影响和制约设计的内容和方式。美国行为科学家马斯洛提出的需求层次论将人类需求从低到高分成五个层次,即生理需要、安全需要、社会需要(归属与爱情)、尊敬需要和自我实现需要。马斯洛认为上述需要的五个层次是逐级上长的,当下级的需要获得满足以后,上一级需要才会产生,再要求得到满足。人类设计由简单实用到除实用之外蕴含有各种精神文化因素的人性化走向正是这种需要层次逐级上升的反映。我国古代著名思想家墨子所说的“衣必常暖,而后求丽,居必常安,而后求乐”,即阐述了人类满足的这种先后层次关系。
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