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论数字图书馆的知识管理活动


□ 闫洪春 闫 伟 张 芳

  摘 要:引入知识管理的概念,针对我国数字图书馆定位及管理活动的现状,阐述了知识管理和数字图书馆管理的几个方面的关系,探讨了如何运用知识管理理论指导数字图书馆的知识管理活动。
  关键词:知识管理(KM) 数字图书馆 知识资源
  
  在知识经济时代,占主导地位的资源和生产要素不再是一般劳动力,也不是资本,而是知识。正如管理学大师彼德•德鲁克所指的那样,“知识已经成为今天唯一最有意义的资源。” 作为社会知识宝库的图书馆则被提高到了一个重要位置上来了。在建设数字图书馆的管理活动中,图书馆如何运用知识管理理念指导和优化数字图书馆各种资源的管理和服务,以提高图书馆在不断变化的数字环境下的应变能力,是图书馆在21世纪自我生存和发展的必需。
  
  一、知识管理内涵与数字图书馆的定位
  管理大师彼德•德鲁克在他的《知识社会的兴起》一书中指出,一百多年来,人类经历过三次革命:工业革命、生产力革命和管理革命。这三次革命都是由知识意义的根本转变驱动的。第一次革命是知识被应用于工具、过程和产品,形成了工业革命;第二次革命是知识被应用于工作,从而引来了生产力革命;第三次革命则是知识被应用于知识本身,从而引起新的管理革命。
  一般来说,知识可以分为隐性知识与显性知识两大类。隐性知识就是比较复杂,无法用文字描述的经验式知识、不容易文件化与标准化的独特性知识,以及必须经由人际互动才能产生共识的知识;显性知识是指可以文件化,标准化,系统化的知识,如标准化作业程序、系统化的文件。所谓知识管理,就是将知识视为某种资源加以管理,凡是有关知识的清点、评估、规划、取得、学习、流通、整合、保护、创新等能够有效增加知识资产价值的活动,均为知识管理的范畴。知识管理的核心就是要创造一种隐性知识与显性知识互动的机制和平台,通过隐性知识的表述转化成不断积累和共享的知识库,机构或团队的每一成员通过共享知识库来不断学习和成长。
  在新的数字化和网络化的环境中,由于数字图书馆在社会的知识发展中承担非常重要的角色,因此,有必要对数字图书馆加以准确的定位。使得图书馆从致力于传统的信息管理转变为致力于知识管理,虽然信息和知识管理一直被认为是图书馆工作的范畴。并且图书馆人员和信息管理人员在信息和知识的搜集、选择、获取、组织、保存、分发和服务方面,可以说是已经做的非常专业化了。然而,对于数字图书馆来说,重新评估他们在知识和知识管理方面的现状和差距,给图书馆管理者提供先进的和可行的知识管理方法,是非常必要的。广泛地说,数字图书馆是一个超大规模的、分布式的、便于使用的、没有时空限制的知识中心。数字图书馆定位不但要努力突出自己的特色。还要通过对图书馆知识资源的开发和有效利用以提高图书馆创新能力,从而提高图书馆创造价值的能力。数字图书馆运用知识管理的终极目的是为了提高图书馆创造价值的能力,其直接目的是提高图书馆的创新能力。 ......
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